روانشناس فوری و مشاوره شبانه‌روزی؛ ارتباط سریع و ۲۴ ساعته

29 پاسخ

1. سلام خسته نباشید. من فردا صبح یه جلسه خیلی سرنوشت‌ساز کاری و خانوادگی دارم که باید یه تصمیم قطعی بگیرم، ولی انقدر ذهنم آشفته‌ست و استرس دارم که اصلا نمیتونم درست فکر کنم و بسنجم چی درسته. آیا مشاورهای فوری تخصص لازم رو دارن که توی یک تایم کوتاه کمکم کنن ذهنم مرتب بشه و تصمیم اشتباه نگیرم؟

   پاسخ

   1. سلام وقتتون بخیر. بله دقیقا. یکی از شاخه‌های مهم مشاوره فوری، مدیریت آشفتگی ذهنی قبل از تصمیم‌گیری‌های حساسه. وقتی سطح اضطراب بالا میره، مغز دچار خطای تونلی میشه و جوانب رو خوب نمی‌بینه. مشاوران حاضر در بخش فوری، همگی از درمانگران باتجربه هستند و به شما کمک می‌کنن هیجانات منفی رو تفکیک کنید، سناریوهای مختلف رو بدون تعصب ارزیابی کنید و با ذهنی شفاف سر جلسه حاضر بشید.

      پاسخ

2. سلام . راستش خواستم یه تشکر ویژه بکنم. راستش دو شب پیش حوالی ساعت ۱۲ شب، یه پیام و اتفاق خیلی شوکه‌کننده توی رابطه عاطفیم افتاد که به معنی واقعی کلمه دست و پام قفل شده بود. تپش قلب بالا، حس بی‌ارزشی شدید و واقعاً داشتم اشتباه‌ترین کار ممکن رو انجام می‌دادم و می‌خواستم با عصبانیت همه‌چیز رو خراب‌تر کنم. هیچ مطبی باز نبود، حتی به رفیقامم روم نمی‌شد زنگ بزنم بگم چی شده.
   توی گوگل سرچ زدم و مشاوره فوری شما رو دیدم. اولش استرس داشتم و گفتم شاید الکی باشه یا بگن فردا زنگ بزنید، ولی زیر ۱۰ دقیقه به روانشناس وصل شدم.

   اون نیم ساعتی که با خانم دکتر صحبت کردم مثل آب روی آتیش بود. بدون اینکه قضاوتم کنه فقط گوش داد و کمکم کرد اول از اون فاز خشم و گریه بیام بیرون، بعدم کمکم کردن جوانب رو بتونم تحلیل کنم تا قضیه بدتر نشه. فرداش که حالم جا اومد فهمیدم اگه اون شب مشاوره فوری نگرفته بودم چه فاجعه‌ای درست می‌کردم. واقعاً وجود چنین خدماتی برای وقتایی که آدم توی بحرانه نعمته، دمتون گرم.

   پاسخ

3. سلام وقتتون بخیر. من و همسرم همین نیم ساعت پیش یه بحث و دعوای خیلی وحشتناک داشتیم و قضیه داره به جاهای باریک کشیده میشه، جوری که حرف از طلاق و ترک خونه زده شده. من الان دستم به هیچ‌جا بند نیست و اصلا نمیتونم تا هفته بعد صبر کنم نوبت مطب بگیرم. این سیستم مشاوره فوری چقدر طول میکشه تا وصلمون کنه به مشاور؟ میتونه همین الان یه راهنمایی بده که اوضاع از این خراب‌تر نشه؟

   پاسخ

   1. سلام. وقت شما هم بخیر. درک می‌کنیم در شرایط تنش حاد چقدر کنترل اوضاع سخته. سیستم مشاوره فوری دقیقاً برای همین شرایط مداخله در بحران طراحی شده؛ بعد از ثبت درخواست، معمولا در کمتر از چند دقیقه به اولین روانشناس متخصص خانواده متصل می‌شید.

      توی این شرایط، اولویت مشاور ارائه حمایت فوری برای پایین آوردن سطح هیجان، جلوگیری از تصمیم‌گیری‌های تکانشی و تخریب بیشتر رابطه هست تا فضا آروم بشه و بعداً در شرایط پایدار بتونید ریشه‌ای صحبت کنید.

      پاسخ

4. سلام، من همین چند دقیقه پیش مشاوره‌م تموم شد و تا پیامک نظرسنجی برام اومد سریع اومدم اینجا نظرمو ثبت کنم

   پاسخ

5. ممنون از مرکز مشاوره دکتر سلام. تجربه جلسه‌ای که با خانم سیدی ارژنگ داشتم نشوان داد که تخصص و تجربه مشاور چقدر روی کیفیت جلسه و نتیجه گرفتن موثرره

   پاسخ

6. من قبلاً جاهای دیگه مشاوره تلفنی گرفته بودم و اصلا کیفیت نداشت، اما جلسه دیشبم با خانم جباری در بخش ارتباط سریع واقعاً متفاوت بود. کاملاً مشخصه متخصصین کلینیک دکتر سلام سطح علمی بالایی دارن.

   پاسخ

7. سلام وقت بخیر. برای پیگیری جلسات بعد از مشاوره فوری، میشه حتماً ادامه درمان رو با خانم زهرا جعفری ادامه داد؟ کیفیت ارتباط و تحلیلشون توی جلسه اول خیلی خوب بود

   پاسخ

   1. سلام. بله حتماً، امکان ادامه جلسات با خانم زهرا جعفری وجود دارد. هر زمان که مایل بودید، مثل دفعه قبل با ما تماس بگیرید تا هماهنگی‌های لازم را برایتان انجام دهیم.

      پاسخ

8. من که از راهنمایی‌های دکتر خوش‌نظر نهایت استفاده رو بردم. ممنون از مجموعه خوبتون.

   پاسخ

9. داشتن امکان مشاوره در شب ها برای کسانی که مشغله کاری دارن و روزها فرصت نمیکنن واقعاً نعمته.

   پاسخ

10. قبلاً از جا‌ی دیگه وقت می‌گرفتم و باید چند روز منتظر می‌ماندم و این مسئله برای موارد بحرانی که پیش میومد خیلی اذیت کننده بود که اون موقعی که نیاز دارم نمیتونستم جلسه داشته باشم.

    پاسخ

11. درود بر شما. رزرو مشاوره در نیمه شب، شامل گارانتی بازگشت وجه در صورت قطع ناگهانی ارتباط هم میشود؟

    پاسخ

    1. سلام و احترام،
       در خصوص نگرانی شما باید عرض کنم که تیم پشتیبانی ما همواره بر کیفیت جلسات نظارت دارد. در صورت بروز هرگونه اختلال در خطوط یا اینترنت، زمان ازدست‌رفته محاسبه شده و ارتباط شما فورا برقرار خواهد شد تا جلسه به طور کامل تکمیل شود. هدف ما ارائه خدمات با بالاترین کیفیت در تمام ساعات شبانه‌روز است.

       پاسخ

12. سلام، آیا در بخش مشاوره فوری مرکز مشاوره دکتر سلام امکان انتخاب روانشناس بر اساس تخصص (مثلاً فقط متخصص افسردگی یا استرس) وجود داره؟

    پاسخ

    1. باسلام. بله، دقیقاً همین‌طوره. در بخش مشاوره فوری مرکز مشاوره دکتر سلام، بخش پذیرش با نظارت مستقیم سوپروایزر به شما کمک می‌کند تا بر اساس مشکل خاص خود (مثل افسردگی، اضطراب یا استرس)، دقیقاً به روانشناسی ارجاع داده شوید که در همان حیطه تخصص و تجربه کافی دارد و کار تخصصی انجام می‌دهد، نه صرفاً یک روانشناس عمومی.

       پاسخ

13. اس ام اس نظر سنجی که اومد دلم نیومد نیام نظر ندم. انصافا مرسی از این سیستم منظم

    پاسخ

14. اولش من فکر کردم همون لحظه وصلم میکنین به مشاور…..ولی گفتین ده دقیقه بعد از واریز وصل میشم…. ای کاش وضعیت جامعه بقدری خوب بشه که همه به هم اعتماد کنیم. به هرحال بازم ممنون

    پاسخ

    1. باسلام. حق دارید، در شرایط اضطرار حتی چند دقیقه هم زمان طولانی‌ای به نظر می‌رسد. این وقفه کوتاه صرفاً برای هماهنگی و اطلاع رسانی با مشاور است تا کیفیت جلسه تضمین شود. امیدواریم این گفتگو، شروعی برای آرامش بیشتر شما باشد. ممنون از درک و صبوری‌تان.

       پاسخ

15. چندین بار از خدماتتون استفاده کردم و هربار عالی بودن. دمتون گرم که بدون فیس و افاده کار میکنین

    پاسخ

16. سلام. فرق مشاوره فوری با جلسات رزرو شده هفتگی چیه؟ آیا در جلسات فوری هم پرونده روانشناسی تشکیل میشه؟

    پاسخ

    1. سلام.بله. مشاوره فوری و هفتگی از نظر کیفیت علمی و تخصصی هیچ فرقی ندارند؛ تمام روانشناسان مرکز دارای پرونده نظام و صلاحیت تخصصی هستند.

       پاسخ

17. سلام وقت بخیر. من یادم رفت بپرسم. آیا برای پیگیری جلسات بعدی با همون مشاور فوری که شب صحبت کردیم، میشه وقت حضوری در مرکز گرفت؟

    پاسخ

    1. سلام، وقت بخیر. بله، امکان رزرو وقت حضوری با همان متخصص در کلینیک ما وجود دارد. برای هماهنگی لطفاً با بخش پذیرش تماس بگیرید.

       پاسخ

18. راهنمایی‌های مشاور به قدری علمی و منسجم بود که حس کردم به صورت حضوری در کلینیک حضور دارم.

    پاسخ

19. سلام. آیا خدمات ارتباط سریع با روانشناس در روزهای تعطیل رسمی هم به صورت ۲۴ ساعت فعاله؟

    پاسخ

    1. باسلام. بله، حتماً. همان‌طور که در توضیحات سایت هم ذکر کردیم، ما در تمامی روزهای تعطیل و غیرتعطیل به‌صورت ۲۴ ساعته کنار شما هستیم تا در هیچ لحظه‌ای تنها نباشید.

       پاسخ

20. مرکز مشاوره دکترسلام واقعاً مفهوم مشاوره شبانه‌روزی رو جا انداخته. دوستپسرم دیشب استرس و اضطراب یه مسئله ای رو داشت از شما نوبت گرفتم براش و خیلی راضی بود. اومدم اینجا تا تشکر کنم.

    پاسخ