خدمات مشاوره روانشناسی چتی؛ چت آنلاین با روانشناس (24ساعته و فوری)

36 پاسخ

1. سلام وقتتون بخیر، من خواستم تجربه‌مو اینجا بنویسم شاید به درد کسی که مثل چند ماه پیش من دو‌دل هست بخوره.
   راستش من سر یه مسئله عاطفی و اون حس پوچی بعد از کات کردن واقعا به بن‌بست خورده بودم. انقدر حالم بد بود و گریه می‌کردم که اصلا توان حرف زدن نداشتم… حتی فکر اینکه برم مطب بشینم جلوی روانشناس و چشم تو چشم بشم، یا پشت تلفن صدام بلرزه حالمو بدتر می‌کرد. کلا هم آدم درونگرایی هستم و حرفامو سخت می‌تونم زبونی بگم.
   خیلی اتفاقی با مشاوره چتی شما آشنا شدم ولی اولش واقعا با خودم می‌گفتم مگه میشه با چت کردن و پیام دادن حال آدم خوب بشه؟! بیشتر شبیه شوخی بود برام، ولی چون چاره‌ای نداشتم گفتم یه جلسه تست کنم.
   الان که حدود ۲ ماه گذشته و ۶ جلسه متنی داشتم، فقط می‌تونم بگم ای کاش زودتر شروع کرده بودم. بزرگترین خوبیش برای من این بود که هول نمی‌شدم؛ قشنگ می‌نشستم فکر می‌کردم، احساساتمو بدون خجالت می‌نوشتم و خانم دکتر هم خط به خط پیامامو تحلیل می‌کرد و خطاهای فکریمو بهم نشون می‌داد. از همه مهم‌تر اینکه متن تمام جلسات و راهکارها توی گوشیم هست و هر وقت دوباره حالم گرفته میشه یا استرس میاد سراغم، برمی‌گردم چت‌ها رو می‌خونم و تمرینا رو مرور می‌کنم.
   واقعا ممنونم ازتون، هم پاسخگویی و صبوری مشاور عالی بود هم اینکه نشون دادید درمان فقط حضوری نیست.

   پاسخ

   1. سلام آقای چالدرانی.
      خواندن این پیام و دیدن روند بهبودی شما واقعاً برای تیم ما لذت‌بخشه.

      پاسخ

2. من تایم کاریم خیلی پره و تقریبا کل روز سر کارم، اصلا نمیتونم تایم خالی برای نوبت مطب یا حتی تماس پیدا کنم. این مشاوره چتی چطوری انجام میشه؟ یعنی همون لحظه مشاور انلاینه و جواب میده یا مثل ایمیل با تاخیره؟

   پاسخ

   1. سلام جناب حسینی. جلسات مشاوره چتی درست مثل یک جلسه حضوری یا تلفنی، راس ساعت مشخصی که خودتون رزرو می‌کنید برگزار میشه. توی طول تایم جلسه، روانشناس کاملا آنلاین و متمرکز روی گفتگوی شماست و پیام‌ها بدون تاخیر و به صورت زنده رد و بدل میشن. این سبک دقیقا برای افرادی مثل شما که به خاطر مشغله کاری امکان هماهنگی وقت حضوری ندارن طراحی شده تا بتونن فرآیند درمانشون رو بدون وقفه پیش ببرن.

      پاسخ

3. سلام وقتتون بخیر. من چند وقته از یه رابطه اومدم بیرون و حالم اصلا خوب نیست. خیلی نیاز دارم با مشاور صحبت کنم ولی مشکلم اینه کلا تا شروع میکنم به حرف زدن گریه‌ام میگیره و صدام میلرزه هیچی نمیتونم بگم. میخواستم ببینم مشاوره چتی چجوریه واقعا کمکی میکنه؟ یعنی روانشناس متوجه عمق حالم میشه یا فقط در حد یه دردودل سادس؟

   پاسخ

   1. سلام وقت شما هم بخیر.
      واکنش شما (لرزش صدا و گریه) کاملاً نشون‌دهنده اینه که سیستم روانی‌تون در فاز سوگ عاطفی حاد قرار داره و سطح برانگیختگی هیجانی‌تون انقدر بالاست که مغز موقع صحبت کلامی، توان تنظیم هیجان رو از دست میده.

      درباره سؤالتون: خیر، مشاوره چتی به هیچ عنوان دردودل نیست. تفاوت دردودل با جلسه درمانی متنی در اینه که در مشاوره، روانشناس روی ساختار روایت شما، مکث‌ها، خطاهای شناختی، الگوهای دلبستگی و شدت احساس گناه یا خشم پنهان در کلماتتون تمرکز می‌کنه.

      پاسخ

4. سلام. راستش من کلا آدم درونگرایی هستم و با تماس تلفنی یا تصویری خیلی معذب میشم حتی با دکتر. خواستم ببینم مشاوره آنلاین چتی واقعا جواب میده برای رفع وسواس فکری یا صرفا وقت تلف کردنه؟ آخه حس میکنم مشاور نمیتونه لحن آدمو از پشت پیام متوجه بشه. ممنون میشم راهنمایی کنید

   پاسخ

   1. با سلام وقت بخیر. کاملا درکتون می‌کنیم؛ برای شروع درمان وسواس فکری، لزوم اجباری وجود نداره که خودتون رو مجبور به تماس یا جلسه تصویری کنید. ما کیس‌های زیادی داشتیم که اوایل فقط از طریق چت پیام می‌دادن، اما به مرور وقتی با مشاور احساس راحتی کردن و نشانه‌های بهبودی رو دیدن، با میل خودشون جلسات رو تلفنی یا حضوری ادامه دادن. مهم اینه که درمان عقب نیفته؛ شروع ایمن، این فرصت رو بهتون میده که اول اعتماد و ارتباط شکل بگیره و بعد در مورد نحوه ادامه جلسات تصمیم بگیرید.

      پاسخ

5. ممنون از مجموعه دکترسلام. همه چی خیلی سریع و راحت هماهنگ شد. خودم بصورت چتی صحبت کردم ولی همسرم تلفنی تماس گرفتن.

   پاسخ

6. من یه جلسه یک‌ساعته داشتم و بخاطر پیکی که اومد درب منزل، تقریباً ده دقیقه دیرتر رسیدم، ولی خوشبختانه از تایمم کم نکردن. برخوردشون واقعاً خوب و محترمانه بود.

   پاسخ

7. با خانم جباری مشاوره داشتم، خیلی خوب بود که ویس هم می‌شد فرستاد. ویس می‌دادم و ایشونم با ویس جواب می‌دادن. خواستم از مسئول نوبت دهی و خانم دکتر تلاش کنم

   پاسخ

8. باسلام. اگر بعد از مشاوره چتی بخواهم جلسات را تلفنی، تصویری یا حضوری ادامه بدهم، امکانش هست با همان روان‌شناس ادامه بدهم؟

   پاسخ

   1. سلام، وقتتون بخیر .
      بله امکان پذیر هستش. اگر بعداً ترجیح بدید می‌تونید نوع مشاوره‌تون رو به تلفنی، تصویری یا حضوری تغییر بدید و جلساتتون رو با همون روان‌شناس ادامه بدید. فقط کافیه موقع رزرو یا قبل از جلسه با پشتیبانی هماهنگ کنید.

      پاسخ

9. پاسخ‌گویی منظم بود و حس کردم صحبت‌هام با دقت دنبال میشه.

   پاسخ

10. پشتیبانی برای هماهنگی وقت و نوع جلسه پاسخ‌گو بود و روند رزرو هم پیچیدگی خاصی نداشت…… برخلاف جاهایی که هفت خوان رستم میذارن برای رزرو و باید حساب کاربری بسازی و…

    پاسخ

11. tnx khili komak kard

    پاسخ

12. آیا بعد پایان جلسه ۳۰ دقیقه‌ای میشه همون موقع تمدیدش کرد برای ۳۰ دقیقه دیگه؟

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر. بله، در صورتی که تایم بعدی مشاور مربوطه آزاد باشه و رزرو قبلی نداشته باشن، می‌تونید بلافاصله جلسه‌تون رو برای ۳۰ دقیقه دیگه یا بیشتر تمدید کنید.

       پاسخ

13. تجربه مشاوره چتی برای من در کل خوب و قابل‌قبول بود. پاسخ‌ها با حوصله و محترمانه داده می‌شد و این‌که می‌تونستم بدون استرسه تماس، حرف‌هام رو بنویسم برام نکته مثبتی بود. فقط برای بعضی موضوعات که توضیح دادنشون طولانی‌تر یا احساسی‌تره،، تایپ کردن کمی زمان می‌بره و شاید تماس صوتی یا تصویری ارتباط رو راحت‌تر کنه.. با این حال،، برای شروع بدون استرس یا کسانی که با تماس تلفنی راحت نیستن، به نظرم گزینه مناسبیه

    پاسخ

14. عالیههه تو پیامرسان‌های داخلی مثل بله و ایتا هم هستید، چون تلگرام همیشه وصل نمیشه.

    پاسخ

15. من قبلا جای دیگه چت کرده بودم مشاور دیر جواب میداد حوصله‌ام سر میرفت، اینجا جواب‌دهی چقدر طول میکشه بین پیام‌ها؟

    پاسخ

    1. سلام و احترام. گفتگوها به صورت کاملاً زنده و مستقیم داخل شبکه‌های اجتماعی (مثل واتساپ، تلگرام و…) انجام میشه. روانشناس از همان دقیقه‌ای که جلسه‌تون شروع میشه، به صورت آنلاین و متمرکز در چت حضور داره و پایاپای با شما گفتگو می‌کنه تا معطلی و تاخیر نداشته باشید.

       پاسخ

16. مرسی از پاسخگویی پشتیبانی بله. دیشب نوبت گرفتم واسه امروز ظهر، برخوردشون خیلی محترمانه بود

    پاسخ

17. moshavere dar eita ham darid?

    پاسخ

    1. سلام وقتتون بخیر. بله، امکان برقراری جلسه مشاوره آنلاین چت در تمام پیام‌رسان‌های داخلی (از جمله ایتا، روبیکا و…) و همچنین پیام‌رسان‌های خارجی فراهم هستش.

       پاسخ

18. واقعا نوشتن راحت‌تر از حرف زدنه. من همیشه موقع حرف زدن با روانشناس یادم میرفت چی میخوام بگم ولی تو چت همه رو لیست کردم.

    پاسخ

19. تعرفه هاتون نسبت به مراکز دیگه منصفانه‌تره. فقط ای کااااش میشد تایم‌های طولانی‌تر مثل ۲ ساعت هم رزرو کرد//

    پاسخ

20. ببخشید ساعت ۲ شب هم کسی هست که جواب بده؟ من شب‌ها پانیک میشم و نیاز دارم همون موقع با یکی حرف بزنم.

    پاسخ

    1. سلام و درود. بله، مجموعه مرکز مشاوره دکترسلام به صورت ۲۴ ساعته و شبانه‌روزی فعال هست. هر ساعتی از شبانه‌روز (حتی بامداد) که احساس نیاز کردید یا دچار حملات پانیک شدید، می‌تونید درخواست بدید تا در سریعترین زمان به روانشناسِ آنکال وصل بشید.

       پاسخ

21. اول فکر می‌کردم مشاوره چتی برام بهترهه ولی چون تایپ کردن برام سخت بود بیشتر اعصابم خورد می‌شد. به مشاورم گفتم و ایشون هم قبول کردن که جلسه رو تلفنی ادامه بدیم؛ خیلی راحت‌تر تونستم حرف بزنم. ممنون از تیم خوب تون

    پاسخ

22. من تجربه مشاوره چتی داشتم باهاتون، اولش فکر نمیکردم بشه با تایپ کردن سبک شد ولی واقعا خانم دکتر خیلی با حوصله جواب میدادن. ممنون.

    پاسخ

23. یه سوال فنی، اگر وسط چت اینترنت قطع بشه تایم جلسه سوخت میشه یا میشه بعدا ادامه داد؟

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر. خیر نگران نباشید، حقوق شما محفوظه. اگر به دلیل اختلال اینترنت یا قطعی اتصال، زمان جلسه‌تون هدر بره، تایم تلف‌شده محاسبه نمیشه و پشتیبانی ما هماهنگ میکنه تا باقی‌مانده زمان جلسه‌تون حتماً جبران بشه و بتونید گفتگو رو کامل کنید.

       پاسخ

24. خوب بود ولی انتظار زیادی نمیشه از ارتباط چتی داشت…

    پاسخ

25. من واقعا شرایط حرف زدن تو خونه رو ندارم و این که میگید چت ها پاک میشه صد در صده؟ خیلی نگران حریم خصوصی هستم.

    پاسخ

    1. سلام وقتتون بخیر. خیالتون از بابت امنیت و حریم خصوصی کاملاً راحت باشه؛ ما کلینیک روانشناسی هستیم و شخص ثالثی به گفتگو ها دسترسی نداره و بعد از اتمام جلسه، کلیه تاریخچه چت‌ها به صورت کامل پاک میشه تا با خیال راحت و در محیطی امن صحبتتون رو مطرح کنید. همچنین میتونین از طریق ایدی و با نام مستعار جلستون رو برگزار کنید.

       پاسخ