
۲۴ ساعته | حضوری، تلفنی، آنلاین

بله. ما بهخوبی آگاهیم که در برخی شرایط، افراد نیاز دارند در کوتاهترین زمان ممکن با یک متخصص صحبت کنند و امکان منتظر ماندن برایشان وجود ندارد. به همین دلیل، در مرکز دکترسلام تمام تلاش ما بر این است که در صورت امکان، نوبت مشاوره برای همان روز و در نزدیکترین زمان هماهنگ شود.
بله. امکان دریافت مشاوره تلفنی و آنلاین در تمام ساعات شبانهروز فراهم است و جلسات حضوری نیز تا ساعت ۱۹ برگزار میشوند. همچنین تیم پذیرش مرکز، چه از طریق تماس تلفنی و چه در پیامرسانها، بهصورت شبانهروزی پاسخگوی مراجعان است.
بله. تیم پذیرش مرکز در ایام تعطیل نیز فعال است و در روزهای خاص، تعطیلات رسمی و ایام عید نیز پاسخگویی و هماهنگی نوبتها انجام میشود تا مراجعان در زمان نیاز، امکان ارتباط با مرکز را داشته باشند.
برای هماهنگی نوبت، کافی است از طریق تماس تلفنی یا پیامرسانها با مرکز در ارتباط باشید. پس از بررسی اولیه شرایط و موضوع مراجعه، روانشناس متناسب با نیاز شما معرفی میشود و ادامه مراحل، از هماهنگی نوبت تا راهنماییهای لازم، توسط تیم پذیرش انجام خواهد شد. در تمام این فرآیند نیز پشتیبانی پذیرش و راهنمایی لازم در کنار شما خواهد بود.
تعرفه جلسات مشاوره در مرکز مشاوره دکترسلام، بر اساس نوع خدمت، مدت زمان جلسه و شیوه برگزاری آن تعیین میشود و بهگونهای در نظر گرفته شدهاند که از تعرفههای مصوب دولتی نیز پایینتر باشند.
در حال حاضر، هزینه جلسات از 670هزار تومان آغاز میشود و تا 1میلیون و300 هزارتومان متغیر است. جهت مشاهده لیست دقیق تعرفه ها کلیک کنید.
بله. مراجعه حضوری به مرکز تنها با هماهنگی و تعیین وقت قبلی امکانپذیر است. با توجه به نظم خدمات درمانی و برنامهریزی جلسات، مجدد تاکید میشود امکان پذیرش حضوری بدون هماهنگی قبلی وجود ندارد. بااینحال، برای مشاوره تلفنی و آنلاین میتوان در صورت نیاز، درخواست نوبت فوری نیز ثبت کرد.
بله. حفظ محرمانگی اطلاعات مراجعان یکی از اصول اساسی در مرکز دکترسلام است. اطلاعات شخصی و محتوای جلسات در چارچوب اصول حرفهای، اخلاق درمانی و ضوابط مرتبط با خدمات روانشناسی با دقت و مسئولیت کامل حفظ میشود.